Wenn zum Beispiel ein vorgemerktes Medium nicht auffindbar ist, kann das im Vormerk-Auftrag im eOPAC beschrieben werden. Dann können nachfolgende Ausleihteams direkt sehen, dass an diesem Auftrag bereits gearbeitet wurde.

Das geht so:

In der eOPAC-Auftragsübersicht steht ein Vormerkauftrag mit dem Status „Medium heraussuchen“:

Das Medium – in diesem Beispiel 2020/0788 – kann nicht gefunden werden. Damit das nächste Ausleihteam nicht wieder vergeblich sucht, kann durch Doppelklick auf den Vormerk-Auftrag eine Anmerkung eingetragen werden:

Natürlich können auch weitere Information eingetragen werden, wie z.B. „Leser*in wurde per Email/Anruf informiert“.
Den Status dann über die Auswahlliste auf „0-offen“ setzen und auf „speichern“ klicken:

Nachfolgende Ausleihteams erkennnen nun direkt in der Anmerkung, dass nach dem Medium bereits – erfolglos – gesucht wurde!