BVS Tipp 4: Abholservice - was ist zu tun?

Unser Abholservice während der Corona-Krise ist ein völlig anderes Vorgehen, als die normale Ausleihe! Hier seht ihr was zu tun ist!

Ganz entscheidend ist die Vorbereitung: das Austragen und Einstellen der Quarantäne-Medien und dann das Heraussuchen und Bereitstellen der vorgemerkten Medien!
Ihr solltet dafür genug Zeit einplanen: 2 Stunden (oder mehr), und die am besten am Tag vor dem Abholtag!

Hier schrittweise, wie ihr vorgehen solltet:

Abarbeiten der Medien in Quarantäne
In der Sitzecke liegen die Stapel der Quarantäne-Medien mit dem Datum, wann sie zurückgenommen wurden. Die Medien, die einige Tage liegen, könnt ihr austragen und einstellen. Beim Austragen können Vormerker dabei sein, druckt - wie üblich - den Vormerkbeleg aus und legt das Medien zu den vorgemerkten im schwarzen Schrank. Wenn Ihr nachher die vorgemerkten Medien raussucht, müsst ihr dort auch nachschauen.

Herausfinden wer wann abholen wird
Ihr geht dazu in BVS oben in der Menü-Leiste auf Verwaltung und klickt auf "Einlasskontrolle", ihr erhaltet dann eine Liste aller Leser, die sich einen Abhol-Termin reserviert haben. Über Extras->angezeigte Daten exportieren könnt ihr diese Liste exportieren, sie wird dann in Excel geöffnet und von dort könnt ihr die Liste ausdrucken.

abholerliste

Die Vormerkungen der Abholer*innen abarbeiten
Dazu geht ihr der Reihe nach die Liste durch, öffnet das Leserkonto der Abholer*in, klickt auf "Vormerken" und sucht alle vorgemerkten Medien heraus (wenn es viele Medien sind, könnt ihr die Liste über Extras->angezeigte Daten exportieren und mit Excel ausdrucken).
Dann tragt ihr die herausgesuchten Medien auf die Abholer*in ein! Daraufhin arbeitet BVS die eOPAC-Aufträge automatisch ab.
Dann legt ihr die Medien bereit. Wenn ihr einen Zettel mit Lesernummer und Name auf den Stapel legt, wird's später bei der Ausgabe einfacher!

Das macht ihr für alle Abholer*innen für den anstehenden Abholtag!

Nun kommt der Abholtag!
Ihr habt - hoffentlich - alle vorgemerkten Medien herausgesucht, eingetragen und bereitgestellt! Allerdings müsst ihr die Vormerker für alle Abholer*innen nochmal checken, es könnte sein, dass nach eurer Vorbereitung noch Vormerkungen getätigt wurden.
Hängt das Plakat (dreiteilig, laminiert, liegt im Rollregal an der Tür) außen an die Tür, auf dem beschrieben wird, was die Kund*in tun soll.
Lasst die Tür abgeschlossen, damit die Kund*innen nicht "reinstürmen" können.

plakatCorona

Dann klingelt die erste Kund*in:
Lasst euch im schmalen Fenster neben der Tür den Ausweis zeigen!
Bittet die Kund*in zurückzutreten und stellt den Korb mit ihren Medien raus, bittet sie die Medien rauszunehmen und ihre zurückgebrachten Medien in den Korb zu legen. Wenn die Kund*in sich entfernt hat, holt den Korb herein und bringt die Medien in die Quarantäne-Sitzecke. Bitte legt einen Zettel auf den Stapel, mit dem Datum der Rücknahme, damit das nächste Team weiß, ob die Medien aus der Quarantäne genommen werden können.

Adresse:
Schloßgartenstr. 7
71159 Mötzingen
07452-7406001
buecherei@moetzingen.de

Aktuelle Öffnungszeiten:
mittwochs von 16.00 bis 18.30 Uhr
samstags von 10.00 bis 13.00 Uhr
Ausleihe mit beschränkter Personenzahl!

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